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Indagine Enac (3). Codacons: "Accolte nostre denunce"

"Tutti i viaggiatori coinvolti nei disservizi possono chiedere indennizzo"

Codacons comunica oggi che:

Sono state accolte le denunce presentate dal Codacons nelle ultime settimane a seguito dei pesanti disagi subiti da migliaia di passeggeri negli aeroporti italiani.

Lo afferma l’associazione dei consumatori, che nei giorni scorsi aveva sollevato il problema dei disservizi patiti dagli utenti del trasporto aereo, commentando l’indagine aperta da Enac (Ente nazionale aviazione civile) sui vettori aerei  Blue Panorama, Ryanair, Volotea e Vueling.

“Da settimane riceviamo le segnalazioni dei viaggiatori che denunciano pesanti ritardi dei voli da e per l’Italia e la carenza di informazioni ed assistenza da parte di alcune compagnie  –spiega l'Associazione– Una situazione che abbiamo provveduto a denunciare anche alle Procure della Repubblica affinché la magistratura intervenga a tutela degli utenti, specie quando non viene riconosciuto il diritto dei passeggeri alla compensazione pecuniaria dovuta per legge".

“L’indagine dell’Enac, tuttavia, non deve concludersi con un nulla di fatto come accaduto in passato, ma deve portare a sanzioni pesantissime nei confronti delle aviolinee responsabili di comportamenti lesivi dei diritti dei consumatori –prosegue il Codacons– Intanto tutti i viaggiatori coinvolti nei disservizi dell’ultimo periodo possono rivolgersi al Codacons che, attraverso una staff legale (all'indirizzo mail info@codaconslombardia.it), sta fornendo assistenza per far ottenere loro l’indennizzo fino a 600 Euro a viaggiatore previsto in caso di ritardi o cancellazioni dei voli”.

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