Non riceve alcun finanziamento pubblico
Direttore responsabile:
CLARA MOSCHINI

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La carta dei servizi Enac 2012, un esempio da seguire...

Roma, Italia - L’Enac, oltre che l’impegno futuro con i suoi utenti, pubblica anche il consuntivo delle sue attività

. La Carta dei servizi Enac, Ente nazionale per l’aviazione civile, pubblicata recentemente sul sito dell’ente, ha seguito una metodologia che ci è particolarmente piaciuta. Attraverso la Carta, l'Ente individua i servizi di maggiore impatto sull'utenza e gli standard qualitativi che si impegna a rispettare, illustrando al contempo le verifiche effettuate per confrontare i livelli di qualità raggi...

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